Hotel to dzisiaj miejsce przeznaczone nie tylko na nocleg oraz odpoczynek w czasie urlopu. Współczesne hotele zapewniają wszystko, czego zapragnie turysta i nie tylko. W pokojach jest TV z kablówką, telefon, wszechstronna łazienka, barek, a na terenie całego hotelu mamy zwykle do dyspozycji bezpłatny Internet. Hotel to idealne miejsce na odpoczynek i regenerację sił, aczkolwiek nie tylko – dziś zakres tego, czego możemy oczekiwać po hotelach, mocno się rozszerzył.

Od pewnego momentu hotele są postrzegane jako kluczowe miejsca do zwołania konferencji, imprez firmowych, wyjazdów integracyjnych i innych imprez tego rodzaju, wspięły się na wyższy poziom świadczenia usług. Często w ofercie pojawia się spa, goście mogą skorzystać z basenu oraz przykładowo – kameralnej konsumpcji w winiarni.