XXI wiek jest wiekiem potęgi informacji. Nie dziwi więc sytuacja, w której firmy wydają gros własnego budżetu na zarządzanie przepływem informacji.

Każdy, kto zarządza swoją firmą bardzo dobrze wie, jaką rolę odgrywa możność sprawnego rejestrowania faktur czy odpowiedni przepływ informacji. Bez świadomości, co w firmie się dzieje trudno podejmować odpowiednie decyzje, a jeszcze trudniej dobrze nią kierować. Dlatego też ciężko zobaczyć dzisiaj większą firmę, która nie posiadałaby zainstalowanego u siebie rozbudowanego oprogramowania ERP.